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A quel moment est apparu le reflet indésirable ? (ex : le jour de l'application, après le 1er shampoing, 10 jours après...)
Aviez-vous déjà eu ce reflet avec les anciens pigments Biocoiff' ?
Y a-t-il eu un masque à l'argile avant ? OuiNon
Votre cliente prend-elle un traitement ? OuiNonJe ne sais pas
C'est un protocole en... ? 1 temps2 temps
Quelle proportion de chaque pigment ?
Température de l'eau ?
Temps de pause ?
Sous casque à chaleur ? OuiNon
Etes-vous sûr que votre cliente utilise un shampoing végétal ? OuiNonJe ne sais pas
Votre cliente utilise-t-elle des produits de coiffage chez elle ?
Photos :